Política de Privacidad – INGYLOGIS

INGYLOGIS (“nosotros”, “nuestro”, “la Tienda”) opera el sitio web https://ingylogis.com.co (el “Sitio”).
Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la usamos, cómo la protegemos y las opciones que tienen los usuarios respecto a sus datos personales.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal que tú nos proporcionas directamente o que se genera cuando utilizas nuestro Sitio, incluyendo:

a) Datos de identificación

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección física (para envíos)
Número de documento (cuando aplica)

b) Datos de pago

Información de tarjetas de crédito/débito o métodos de pago (procesados de forma segura por terceros proveedores)

c) Información técnica

Dirección IP
Tipo de dispositivo
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Páginas visitadas
Fecha y hora de acceso

d) Cookies y tecnologías similares

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2. ¿Cómo usamos tu información?

Podemos utilizar tus datos para:

Procesar y gestionar tus pedidos y pagos.
Comunicarnos contigo sobre tu compra o servicio.
Enviarte información promocional si has dado tu consentimiento.
Personalizar tu experiencia en el Sitio.
Analizar el uso del Sitio para mejorar nuestros servicios.
Cumplir con obligaciones legales.

3. Base legal para el tratamiento de datos

Tratamos tus datos personales con tu consentimiento y/o por la ejecución de un contrato entre tú y nosotros (por ejemplo, una compra en la Tienda), y cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales.

4. Compartir información con terceros

Podemos compartir tus datos con:

Proveedores de servicios de pago (para procesar transacciones).
Empresas de envío (para entregar tus productos).
Proveedores tecnológicos (hosting, análisis de datos, herramientas de marketing).
Autoridades competentes cuando lo exija la ley.

Siempre protegemos tus datos con cláusulas contractuales y medidas de seguridad.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal contra pérdida, uso no autorizado, acceso, divulgación o alteración. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100 % seguro.

6. Retención de datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos (compra, soporte, obligaciones legales) y por los plazos exigidos por la normativa aplicable.

7. Tus derechos como usuario

Según la legislación vigente (como la Ley 1581 de Protección de Datos en Colombia):

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Rectificar datos inexactos o incompletos.
Solicitar supresión o eliminación de datos cuando proceda.
Oponerte o restringir el tratamiento de tus datos.
Retirar tu consentimiento cuando lo desees.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en: soporte@ingylogis.com.co

8. Uso de cookies y tecnologías similares

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10. Cambios a esta Política

Podemos modificar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada en nuestro Sitio con la fecha de “Última actualización”.